为充分了解师生诉求，广泛听取师生对后勤服务保障工作的意见建议，不断提升后勤保障能力和服务质量，持续推进“星级服务型校园”建设，6月18日、21日，学校分别在阎良校区第二会议室、莲湖校区教学主楼9楼第三会议室召开提升后勤服务师生座谈会。学校副校长宁永录出席座谈会。学生工作部、教务处、校团委、后勤保障处、保卫处、网络信息中心和校医院等职能部门负责人，各二级学院党总支书记，后勤保障处各科室负责人，师生代表60余人参加座谈会，会议由后勤保障处副处长文杰主持。

会上，文杰副处长介绍了后勤保障处组织框架、职能职责服务范围及召开本次师生座谈会的目的。各二级学院师生代表畅所欲言，围绕餐饮服务和食品安全、水电暖保障、基础设施维修修缮、绿化美化、环境卫生、教室设施设备更新维护、公寓管理、消防安全、交通出行、网络服务和后勤信息化建设等方面，对学校后勤服务保障工作提出了许多合理化的意见和建议。后勤保障处各科室负责人和相关业务部门负责人对师生提出的问题和诉求一一进行了解答，表示部分问题会后立行立改，部分因客观条件限制暂时无法解决的问题，会汇总列出问题清单，制定可行方案，分部加以解决和完善。

宁永录副校长对师生代表给予学校后勤服务保障工作的理解和支持表示感谢。他指出，学校大后勤相关部门要通过师生座谈会等多种形式，拉近与师生距离，倾听师生心声，始终践行“三服务，三育人”的后勤服务宗旨，促进后勤管理和服务水平再上新台阶。对于做好学校后勤服务保障工作，他提出四点要求，一是以星级服务型校园为依托，进一步强化服务意识，创新服务载体，牢记以师生为中心的服务理念。二是以后勤服务专项整治行动为契机，进一步完善后勤管理机制和制度，优化工作流程，简化办事程序，用科学管理手段提升服务效能。三是以师生服务热线平台为载体，进一步畅通信息渠道，加强后勤信息化建设，及时收集师生意见建议，建立常态化的后勤服务沟通机制。四是以构建高校后勤育人体系为目标，进一步强化后勤服务育人意识，充分发挥后勤服务育人功能。希望从事后勤服务的学校各部门，要强化责任担当，加强协作沟通，制定整改台账，认真落实整改，不断提高学校后勤服务和保障水平。

本次座谈会，搭建起了大后勤各部门与师生之间的沟通平台，同时为学校进一步做好师生服务保障工作提供了思路。后勤保障处和相关部门将坚持问题导向，努力促进学校后勤服务质量不断改进和提升。